«Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» (Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 года №1853) с 1 апреля 2021 года вносят изменения в работу гостиниц и иных средств размещения на период по 31.12.2026 года.
Новшества касаются предоставления информации об исполнителе и предоставляемых услугах, изменений в порядке заключения договора проживания и регистрации гостей, порядка и условий проживания, ответственности гостиниц перед потребителями.
Несоблюдение новых Правил влечет административную ответственность по ст.14.29 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о предоставлении гостиничных услуг» и наложение штрафа на должностных лиц в размере от 30 000 до 50 000 рублей, на юридических лиц - от 1/40 до 1/25 совокупного размера суммы выручки от реализации всех товаров (работ, услуг) за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административное правонарушение, но не менее 50 000 рублей.
Кроме того, Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" также устанавливает новые требования к деятельности гостиниц и иных средств размещения на период с 1 января 2021 по 1 января 2027 года.
Нарушение указанных санитарных правил влечет ответственность в по ст. 6.3. п.2 «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения» КоАП РФ (штраф на должностных лиц - от 50 000 до 150 000 рублей; на юридических лиц - от 200 000 до 500 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
АНОО ДПО Учебный центр «АТОН-ЮГ» предлагает услуги по обучению руководителей и администраторов отелей, гостиниц, гостиничных комплексов и иных средств размещения на предмет соответствия деятельности новым Правилам и изменениям в законодательстве.
Наши специалисты помогут разобраться в нововведениях, при необходимости окажут помощь по внесению изменений в договоры на оказание гостиничных услуг, что позволит избежать выявления нарушений при проверках со стороны контролирующих органов, а также провести обучение для линейного и технического персонала требованиям безопасности в условиях пандемии и распространения коронавирусной инфекции (в соответствии с Методическими рекомендациями MP 3.1/2.1.087-20 «Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в учреждениях, осуществляющих деятельность по предоставлению мест для временного проживания (гостиницы и иные средства размещения)» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 26 мая 2020 г.).
На сегодняшний день, наиболее актуальными программами обучения являются:
1) программа повышения квалификации для руководителей, административного персонала гостиниц и иных средств размещения "ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦ И ИНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ" (соответствует всем новым Правилам и законодательству, а также Профстандарту 33.007 "Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц", утв. Приказом Минтруда РФ от 7 мая 2015 г. №282н), срок обучения - 72 академических часа, период обучения - 10 дней, форма обучения: очная, очно-заочная, и заочная, с применением дистанционных образовательных технологий (модульная система);
2) программа повышения квалификации для персонала отелей, гостиниц и иных средств размещения "ПРОФИЛАКТИКА КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ И ДРУГИХ ОСТРЫХ РЕСПИРАТОРНЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ В ГОСТИНИЦАХ, ГОСТИНИЧНЫХ КОМПЛЕКСАХ И ИНЫХ СРЕДСТВАХ РАЗМЕЩЕНИЯ" (соотв. МР 3.1/2.1.0193-20 рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в учреждениях, осуществляющих деятельность по предоставлению мест для временного проживания (гостиницы и иные средства размещения), срок обучения - 16 ак.часов, период обучения 2 дня, форма обучения: очная (при группе от 8 человек), очно-заочная, заочная с применением дистанционных технологий (модульная).
